Ebike Warranty

电动自行车保修

感谢您购买 Ridstar 电动自行车!

本有限保修涵盖保修期内正常使用情况下出现的任何硬件或固件缺陷。仅在ridstar.com订购服务的客户,方可享受在正常使用和维护情况下因硬件故障而导致产品或产品部件缺陷的免费维修或更换服务。

 

本有限保修由 Ridstar Bikes 签发。有限保修自原车主收据或购买日期(以较晚者为准)起生效,并由 Ridstar 进行验证(“保修生效日期”)。

1.退货或维修时产生的费用由谁负责?

a) 在保修期内,Ridstar负责承担从用户处接收产品和将修理好的产品寄回用户的费用。  

b) 如果产品没有质量问题,或者经我们的售后工程师确认可以正常使用,则自购买之日起的退货运费由买家承担。

2.本有限保修不涵盖哪些内容?

本有限保修不涵盖以下原因导致的任何问题:

a) 非因硬件或固件缺陷而导致的情况、故障或损坏。

b) 如果在保修期过后出现问题,用户仍然可以联系Ridstar在线支持团队或Ridstar经销商或Ridstar授权合作伙伴解决问题,但需支付材料成本(如果产品由Ridstar直接销售,则无需支付人工成本)        

c) 申请保修的产品没有相关购买证明/发票/收据,或没有授权的Ridstar经销商帮助确认  

d) 滥用在线第三方市场商店政策或Ridstar保修政策条款将被排除在Ridstar支持团队的官方保修服务之外    

保修产品

产品 保修单
Ridstar DC26 2000W 折叠宽胎山地电动自行车 一年保修,包括电机、电池和充电器 1 年保修。
Ridstar G20折叠电动自行车
一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。
Ridstar H20 1000W电动山地自行车
一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。
Ridstar H20折叠电动自行车
一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。
Ridstar H20Pro折叠电动自行车
一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。
Ridstar MN26 1500W 可折叠宽胎山地电动自行车 一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。
Ridstar Q20 1000W 宽胎电动自行车 一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修,1年制造商保修。
Ridstar Q20 1500W 宽胎电动自行车 一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修,以及制造商一年保修。
Ridstar Q20 750W 宽胎电动自行车 一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。
Ridstar Q20Pro 2000W 宽胎电动自行车 一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。
Ridstar Q20PRO 2000W 宽胎电动自行车 一年保修,包括电机、电池和充电器一年保修。